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質shopそとおでお買い物をする際に知っておいてほしい情報です。
ご注文頂くまえに、一度お読み下さい。

ご注文の手順
お支払いについて
お届けについて
返品について
特定商取引に関する
法律に基づく表記
個人情報の
取り扱いについて
   



1)商品を買い物かごに入れる
1−1 カテゴリ別、ブランド別、検索窓(キーワード、価格)よりお求めの商品を選択し、「カゴへ入れる」ボタンを押して下さい。
1−2 現在、カゴに入っている商品が表示されます。引き続き、他の商品をご注文される場合は、「買い物を続ける」ボタンを押して、再び1−1)の操作を繰り返してください。
1−3 カゴに入っている商品を取り消す場合は、該当の商品の「取消」をチェックし、「取消」ボタンを押して下さい。
 


以上でご注文を終了する場合は「オーダーする」ボタンを押して、次の注文手続きへお進みください。

2)注文手続きをする
2−1

お客様の情報を入力する画面に移ります。必要な項目を入力して「ご注文内容確認」を押して下さい。この時点ではまだご注文いただいたことにはなりません。

2−2 確認画面に移ります。入力頂いた内容にお間違えがなければ「注文」ボタンを押して下さい
 
ご注文内容が 質shopそとお に送られます。
入力頂いたメールアドレスに注文内容のお客様控えがメールにて送信されます。
2−3 在庫確認の上、質shopそとおより御注文の確認メールをお送りします。
この時点でご注文確定となります
 
2営業日以内に、質shopそとおより返信させて頂きます。2営業日以内に質shopそとおより返信が無い場合は、お手数ですが、「092-431-7777」まで連絡ください。

 

 

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お支払いについて

お支払いには、銀行振込、郵便振替、代金引換、カード決済(一括・分割・リボ)がお選び頂けます。

銀行振込
ジャパンネットバンク
本店営業部(店番001) 1099491
ソトオ クミエ

郵便振替
17400−28096191 
外尾 久美江 (ソトオ クミエ)
○銀行振込、郵便振替は代金前払いとなります。当店より受注確認メール送信後、金融機関の3営業日内に上記の口座へお支払いください。
○振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

代金引換
1万円未満  300円
1〜3万円未満  400円
3〜10万円未満  600円
10〜30万円まで  1,000円
○上記料金表の通り、代引き手数料が別途必要です。
○商品お届け時に、配送員に代金を現金にてお支払いください。
○ご利用限度額は30万円(支払い合計額)までとなります。

■クレジットカード決済の場合
別途手数料が必要です。佐川急便の「e-コレクト」利用となります。商品お届け時にクレジットカードを御提示頂き、その場で決済となります。
下記のカードがご利用いただけます
ご注文頂いた後に質shopそとおよりお送りする確認メールの中に、手数料を含めた決済金額を記入しますので、御確認下さい。
一括払いのほかに、分割・リボ払いも御利用頂けます!(一部のカードは一括払いのみとなります)お支払い日は、ご利用のカードの引き落とし日となります。
ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
お客様とカード会社の契約内容によっては、分割払い・リボ払いが出来ない場合があります。

【原則として、質shopそとおからお客様にカード情報をお聞きすることはございません】

 

 

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お支払いについて

●銀行振込・郵便振替をご利用のお客様は、入金確認後、1〜3日程度でお客様に商品をお届けいたします。

※遠方一部地域によっては、お届けに通常よりお時間をいただく場合があります
※お届け先は国内と限定させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

●配送料一覧

九州 500円(沖縄、離島は1000円)
その他全国 1000円(離島は1500円)

特に大きな商品については、別途送料がかかることが御座います。
別途送料が必要な場合は、受注確認メールにてお知らせ致します。

●お届けはヤマト運輸又は佐川急便となります。

 

 

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返品について

原則として、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」などがございましたら確認御、すぐに質shopそとお(092-431-7777)までご連絡ください。

返品は、商品お受け取り後7日以内に御連絡を頂き、御連絡後2日以内に商品を返送頂いた場合に限らせて頂きます。

次の場合、いかなる理由でも返品・交換はお断りしております。
  ・お届けした商品に添付した発送票に返品不可と表示されている場合
  ・一度でもご使用になられた場合
  ・お客様の責任で傷や破損などが生じた場合
  ・お客様のご要望により、サイズ直しなど加工を施している場合
  ・商品のお受取り日から7日以内に連絡のない場合
  ・説明書や付属品等の同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失した場合
  ・当サイト以外で注文された商品の場合

お客様都合による返品の送料は、お客様ご負担となります。
お支払い金額より次の手数料を差し引いてのご返金となります。   ・返金送料サービス品の送料実費
  ・代金引換の場合、代金引換手数料実費(カード手数料含)
  ・返金にかかる手数料実費(振込手数料・書留送料など)

キャンセルについて
質shopそとおにご注文のメールが届いた時点でお客様のご注文が確定したものとさせていただきます。
ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますよう、お願いいたします。

 

 

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こちらをご覧下さい。[ 特定商取引に関する法律に基づく表記 ]

 

 

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個人情報の取り扱いについて

お買い上げ時に、お名前・ご住所・メールアドレス・電話番号、必要な情報を記入していただきますが、お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、下記の規定を設けて厳しく遵守しております。


質shopそとおは、お客様のプライバシー・個人情報(以下、総称して「個人情報」といいます。)の保護に最大限の注意を払っています。当社は責任をもってお客様の個人情報を保護するため、個人情報の保護に関する方針を以下の通り定めております。

1.

質shopそとおでは、当社のサービスをお使いいただくために、お客様の個人情報をお教えいただくことがあります。当社が、お客様から個人情報をお教えいただく場合には、その使用目的を明らかにした上で、適切な範囲で個人情報の収集をいたします。

 

2.

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。

(1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
(2) 商品の注文等で決済が必要な場合に、金融機関等との間で個人情報の確認交換をする場合。
(3) お客様からのお問合せや、お買い上げ商品に関するアフターサービスなどで、機密保持に関する契約を締結している会社等から直接ご連絡させていただくことが適切と判断される場合。
(4) その他法令等により開示・提供が必要な場合。


不明点がありましたら[こちら]まで御連絡ください。

 

 

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